Política de reembolso
1. Devoluciones
Se aceptan devoluciones de producto hasta 15 días a partir de la entrega del producto. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a mikabymonica@gmail.com, facilitándonos el número de pedido y el motivo de la devolución (en caso que el producto esté defectuoso deberá adjuntarnos una foto del producto en cuestión).
Los productos tienen que estar en las mismas condiciones en las que se han recibido y con el mismo embalaje. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente. En caso de hacer efectiva la devolución le será retornado el coste del producto (sin contar los gastos de envío) una vez podamos comprobar el estado de la pieza.
No se aceptan devoluciones de piezas personalizadas, modificadas o hechas por encargo.
2. Cambios
Si usted quiere realizar algún cambio póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a mikabymonica@gmail.com, facilitándonos el número de pedido y el motivo de la devolución (en caso que el producto esté defectuoso deberá adjuntarnos una foto del producto en cuestión).
Los productos tienen que estar en las mismas condiciones en las que se han recibido y con el mismo embalaje. Los gastos de devolución y reenvío correrán a cargo del cliente.